Condizioni di licenza e abbonamento
EPP Client per il Registro .it — software di Site Solutions S.r.l.
Versione 1.0 — bozza dell'8 ottobre 2026.
Indice
1. Oggetto e definizioni
Le presenti condizioni regolano la licenza d'uso dell'applicazione EPP Client (di seguito "l'applicazione") e il relativo servizio di licenze e aggiornamenti, forniti da Site Solutions S.r.l., partita IVA 02009161205, sede in Via Caduti di Sabbiuno 1, 40011 Anzola dell'Emilia (BO), PEC amministrazione@pec.sitesolutions.it (di seguito "Site Solutions"). L'applicazione consente a un registrar accreditato presso il Registro .it di gestire domini, contatti e operazioni tramite il protocollo EPP.
"Utente" è il soggetto che installa e usa l'applicazione; "postazione" è il singolo computer su cui l'applicazione è attivata; "licenza" è il diritto d'uso, in prova o in abbonamento, legato a una postazione.
2. A chi è rivolto il servizio
L'applicazione è destinata esclusivamente a imprese e professionisti che operano come registrar accreditati presso il Registro .it, o per loro conto. Accettando queste condizioni l'utente dichiara di agire nell'esercizio della propria attività professionale: non si applicano quindi le norme a tutela dei consumatori, compreso il diritto di recesso di cui al Codice del Consumo.
Il rapporto con il Registro .it (accreditamento, credenziali, contratto di registrar, Linee Guida tecniche e regolamenti) è esclusivamente a carico dell'utente. Site Solutions non è parte di quel rapporto e non ne garantisce le condizioni.
3. Prova gratuita
Al primo avvio l'applicazione attiva una prova gratuita di 14 giorni, senza richiesta di dati di pagamento, con tutte le funzioni. La prova è concessa una sola volta per postazione. Al termine, senza un abbonamento attivo, l'applicazione si blocca e resta accessibile solo la schermata di licenza; i dati salvati sul computer dell'utente restano suoi e non vengono cancellati. Site Solutions può modificare la durata della prova o sospenderla per le nuove attivazioni in qualsiasi momento, senza effetti sulle prove già in corso.
4. Abbonamento e rinnovo automatico
L'uso dell'applicazione oltre la prova richiede un abbonamento mensile o annuale, al prezzo indicato nella pagina di acquisto al momento dell'ordine, IVA esclusa. Il pagamento è anticipato e avviene tramite la piattaforma Stripe con carta di pagamento; i dati della carta sono trattati solo da Stripe.
L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza di ogni periodo, per un periodo di pari durata e al prezzo allora in vigore, con addebito sul metodo di pagamento registrato, salvo disdetta comunicata prima della scadenza secondo l'articolo 5. Prima di ogni rinnovo annuale l'utente riceve un promemoria via email.
Per ogni pagamento viene emessa fattura elettronica tramite il Sistema di Interscambio, con i dati di fatturazione (ragione sociale, indirizzo, partita IVA o codice fiscale, codice destinatario o PEC) forniti dall'utente al momento dell'acquisto. L'utente è responsabile della loro correttezza e del loro aggiornamento.
Le variazioni di prezzo vengono comunicate via email con almeno 30 giorni di preavviso e si applicano dal primo rinnovo successivo; fino ad allora l'utente può disdire senza costi.
5. Disdetta e mancato pagamento
L'utente può disdire l'abbonamento in qualsiasi momento dal portale di gestione raggiungibile da Impostazioni → Licenza nell'applicazione, o scrivendo a info@sitesolutions.it. La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato: fino ad allora l'applicazione resta utilizzabile, e non sono previsti rimborsi per la parte di periodo non goduta.
Se un rinnovo non va a buon fine, Stripe ritenta l'addebito e avvisa l'utente via email. Trascorsi 3 giorni dalla scadenza senza pagamento, l'applicazione viene sospesa fino alla regolarizzazione; l'abbonamento non regolarizzato entro 30 giorni si intende cessato.
6. Postazione e attivazione
Ogni licenza vale per una postazione. L'applicazione lega la licenza al computer tramite un'impronta tecnica (vedi l'informativa privacy) e la verifica periodicamente presso il server delle licenze, che richiede una connessione a Internet almeno una volta ogni 7 giorni. Per spostare la licenza su un altro computer si usa la funzione Libera postazione in Impostazioni → Licenza. Non è consentito aggirare o manomettere il meccanismo di licenza.
7. Aggiornamenti
L'applicazione controlla automaticamente la disponibilità di nuove versioni e le propone all'utente. Alcuni aggiornamenti possono essere obbligatori, quando necessari per la sicurezza o per adeguarsi a modifiche del Registro .it: in quel caso l'applicazione chiede di aggiornare prima di proseguire. Site Solutions supporta l'ultima versione pubblicata; le versioni precedenti possono smettere di funzionare in seguito a cambiamenti del Registro.
8. Obblighi dell'utente
- Custodire le credenziali EPP e l'accesso al computer su cui l'applicazione è installata.
- Eseguire copie di sicurezza dell'archivio dell'applicazione, che risiede solo sul computer dell'utente: Site Solutions non ne conserva copia e non può recuperarlo.
- Verificare le operazioni inviate al Registro, in particolare cancellazioni, trasferimenti e modifiche ai nameserver, che hanno effetto sui domini dei propri clienti.
- Usare l'applicazione nel rispetto della legge, del contratto di registrar e delle regole del Registro .it.
- Non copiare, decompilare, modificare, noleggiare o redistribuire l'applicazione, né cederne l'uso a terzi.
9. Proprietà intellettuale
L'applicazione, il suo codice, la documentazione e i marchi restano di proprietà di Site Solutions. La licenza attribuisce un diritto d'uso personale, non esclusivo e non trasferibile, limitato alla durata della prova o dell'abbonamento. I dati gestiti con l'applicazione restano dell'utente.
10. Garanzie e responsabilità
Site Solutions si impegna a fornire l'applicazione con diligenza professionale e a correggere i difetti segnalati nei tempi ragionevolmente necessari. Nei limiti consentiti dalla legge, l'applicazione è fornita nello stato in cui si trova: non si garantisce che sia priva di errori o che funzioni senza interruzioni, anche perché dipende da sistemi di terzi (il Registro .it, la rete, il sistema operativo) sui quali Site Solutions non ha controllo.
Salvo dolo o colpa grave, Site Solutions non risponde dei danni indiretti o consequenziali, tra cui la perdita o il mancato rinnovo di domini, la perdita di dati, il mancato guadagno e le pretese dei clienti dell'utente, e in ogni caso la responsabilità complessiva è limitata all'importo pagato dall'utente nei 12 mesi precedenti l'evento. L'utente resta l'unico responsabile delle operazioni che conferma nell'applicazione.
11. Assistenza
L'assistenza è fornita via email a info@sitesolutions.it, nei giorni lavorativi, senza tempi di risposta garantiti. Per facilitare l'intervento è utile indicare il codice della postazione e allegare il file di registro, come descritto nel manuale.
12. Sospensione e risoluzione
Site Solutions può sospendere la licenza o risolvere il contratto, con comunicazione via email, in caso di violazione delle presenti condizioni, di uso illecito o di tentata elusione del meccanismo di licenza, oltre che nei casi di mancato pagamento dell'articolo 5. Alla cessazione, per qualunque causa, l'applicazione si blocca; i dati salvati sul computer dell'utente restano a sua disposizione.
Site Solutions può cessare la fornitura del servizio con un preavviso di almeno 90 giorni, rimborsando la parte di abbonamento annuale non goduta.
13. Modifiche alle condizioni
Site Solutions può modificare le presenti condizioni per esigenze tecniche, organizzative o normative. Le modifiche vengono comunicate via email con almeno 30 giorni di preavviso e pubblicate a questo indirizzo con un nuovo numero di versione; l'applicazione ne chiede l'accettazione al primo avvio successivo. Se l'utente non le accetta può disdire senza costi prima che entrino in vigore.
14. Legge applicabile e foro
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Bologna.
15. Approvazione specifica
Ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice civile, l'utente dichiara di aver letto e di approvare specificamente le clausole: 4 (rinnovo automatico), 5 (disdetta, assenza di rimborsi, sospensione per mancato pagamento), 7 (aggiornamenti obbligatori), 10 (limitazioni di garanzia e responsabilità), 12 (sospensione e risoluzione), 13 (modifiche alle condizioni), 14 (foro esclusivo).